Vous êtes dynamique, souriant(e) et passionné(e) par les nouvelles technologies ? Nous vous offrons une opportunité unique de découvrir le secteur de la réparation de smartphones en devenant le premier visage que nos clients rencontrent.
Vos Missions
En tant que stagiaire à l'accueil, vous jouerez un rôle clé dans l'expérience client :
- Accueil physique et téléphonique : Accueillir les clients avec professionnalisme et bonne humeur.
- Prise en charge : Enregistrer les appareils à réparer, créer les fiches d'intervention et expliquer le processus de réparation.
- Conseil et vente : Conseiller les clients sur les accessoires (coques, protections d'écran) et les services additionnels.
- Gestion administrative : Participer à la gestion des plannings de réparation, des encaissements et de la restitution des appareils.
- Satisfaction client : Vous assurer que chaque client repart satisfait de son expérience chez B.phone31.
Votre Profil
Nous recherchons une personne avec un excellent sens du contact et une forte envie d'apprendre.
- Vous suivez une formation en commerce, vente, ou gestion (Bac+2 à Bac+3).
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les nouvelles technologies.
- Vous avez une excellente présentation et une très bonne élocution.
- Vous êtes proactif(ve), organisé(e) et savez gérer plusieurs tâches à la fois.
- Une première expérience dans la vente ou l'accueil est un plus.
Ce que ce stage vous apportera
- Une expérience concrète : Plongez au cœur d'un secteur dynamique et en pleine croissance.
- Développement de compétences : Améliorez vos compétences en relation client, vente, et gestion administrative.
- Une équipe bienveillante : Soyez accompagné(e) et formé(e) par des professionnels passionnés.
- Gratification de stage : Conforme à la législation en vigueur.
- Opportunités : Possibilité d'évolution au sein de l'entreprise à l'issue du stage.
Prêt(e) à nous rejoindre ?
Si vous souhaitez faire vos premiers pas dans le monde de la tech et du service client, cette offre est faite pour vous !
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